单位从金典办公买了台考勤机，用了段时间挺不错的，月底核算考勤时，一直连不上电脑，一连接就出现“嘀嘀”的鸣叫声，自己看了半天说明书也没明白是怎么回事，就打电话向供应商金典办公问是怎么回事。电话是打到卖给我考勤机的销售那里去的，是个小姑娘。她问我出了什么问题，我就说了这问题，她说她是负责销售的，把电话转给了他们的技术人员，技术问清问题后就告诉我，可能是你们的转换器通讯线接反了，要不就是两根线粘在了一起，调节下就行，我按他说的试了下果然好了。技术人员还告诉我应该怎么保养，怎么使用才能使考勤机的实用寿命更长，觉得服务挺好的。

没想到过了几天又有问题了，考勤机打开后一直显示“请重按手指”，怎么弄也弄不好，只好再给金典打电话了，还是先电话指导，不过这次没效果了，那个技术就说上门维修，等了没一个小时就到了，效率还真高。技术是个挺可爱的小伙子，问明主要问题就把机器拆开了，检测芯片、连接线，鼓捣了半小时把故障解决了。累的小伙子满头汗，看的过意不去就让小伙子在这歇会、喝杯水，小伙子说什么也不肯，直接收拾东西走了，说还要去下一家维修。

金典这售后做的，生意不火行吗！